Omgaan met verlies in organisaties
Een verlies verwerken kan niemand alleen, ook niet op het werk.
Wat doet u als werknemer als u na het overlijden van een geliefd persoon niet in staat bent om te werken? Als u innerlijk volledig in beslag bent genomen door de pijn van het gemis en zich niet kunt concentreren op uw werk?
Hoe gaat u als werkgever om met rouwende werknemers die hun verdriet om het verlies door de dood van een geliefd persoon van huis meenemen? Wat kunt u van hen verwachten?
Tot hoever gaat uw begrip?
Hoe gaat u als collega om met iemand die duidelijk verdrietig is om de dood van een geliefd persoon? Kun je zomaar gaan praten over hetgeen gebeurd is? Maak je iemand niet juist verdrietiger door te vragen hoe het gaat?
rouwen
Er zijn veel factoren die invloed hebben op de wijze waarop een verlies wordt verwerkt. Daardoor doet iedereen dat op een eigen wijze in een periode die varieert van enkele weken tot vele jaren.
Iedere rouwende is anders en ieder verlies is anders.
Dat is tegelijk het lastige in het omgaan met een rouwende. Dat is ook het lastige in het maken van beleid rond het omgaan met rouwende werknemers. De ene rouwende immers zal zich gedurende enige tijd absoluut niet kunnen concentreren op het werk en zal alle energie nodig hebben om zich in de privesituatie staande te houden.
Een ander zal houvast ervaren aan de structuur die werk biedt, eventueel aangepast in taak en tijd.
contacten met het werk
De werkgever, de leidinggevende en de collega's zijn in het leven van een rouwende werknemer vaak belangrijke personen. Ruimte krijgen om een ingrijpend verlies te verwerken op een wijze die past bij de culturele of religieuze achtergrond van de rouwende en bij wat hij/zij nodig heeft, is positief voor alle partijen en kan ziekteverzuim voorkomen.
Een rouwprotocol, gemaakt in overleg tussen werkgever en werknemers draagt bij aan rust, geeft houvast aan alle betrokkenen en bevordert een goede verwerking.
rouwprotocol
Een protocol is een hulpmiddel voor leidinggevenden en medewerkers om adequaat te kunnen handelen en te voorkomen dat mensen en gevoelens worden vergeten of genegeerd. Het is een draaiboek voor de eerste dagen na een overlijden en voor de langere termijn. Er moeten dikwijls beslissingen worden genomen die verstrekkende gevolgen kunnen hebben. Eventueel gemaakte fouten kunnen nog jaren nasudderen. Voor advies kunt u mij bellen of emailen voor een eerste orinterend gesprek.
